工作内容：
1、 客户Audit安排、资料准备及后续Audit Follow Up
2、 处理客户品质抱怨，召集客诉处理meeting、厂内在制品、库存品的处理
3、 对抱怨3个工作天内回复8D报告给客户，并填写相关客户抱怨处理记录,追踪至结案等
4、 客户抱怨的对策的查核及现场的效果确认
5、 客户端的退货、报废的判定、修补等事宜的处理
6、 及时通知客户关于公司新规定、新技术、新产品、以及市场需求和趋势等等


要求：
1、大专以上学历，理工科专业，应届生本科生可应聘（不需要工作经验）
2、2年以上大型外资企业PCB客服经验优先
3、熟练掌握Office软件操作，英语CET-4（含）以上
4、英语读写熟练、善于沟通、善于解决问题、团队合作、较高的工作热情